智能锁的安装远比传统锁具复杂，涉及机械、电子、木工等多个环节。对安装人员的综合技能要求高,需要懂得App连接/联网的师傅。门体结构差异大(木门/金属门/玻璃门)，需要专业师傅开孔改槽。

智能锁是家庭安防的核心部件，一旦出现故障，用户往往非常焦虑，要求快速响应和修复。需要具备更加完善的响应机制、保证维修时效，并且有专业的故障诊断能力。

高端品牌安装精度要求高，如锁体与门缝间隙距离、表面零划痕等。不同品牌的锁体尺寸(如国际锁、美标锁等)、固定方式、电子接口、通信协议等可能存在差异。师傅需要熟悉各种品牌型号的配件和维修方法。