电商行业
售后服务解决方案
为电商商家提供一站式售后服务解决方案,让商家专注于销售,万师傅来解决售后服务问题,省钱、省心!
万师傅如何帮助电商商家
师傅全覆盖 ,助力全国售卖
为商家提供一站式售后服务解决方案,让商家专注于销售,万师傅来解决售后服务问题,省钱、省心!
297+
覆盖城市
2844+
覆盖区县
300万+
师傅数量
高质量服务,提升店铺评分
高质量服务,提升店铺评分
1.8亿+
累计服务次数
师傅服务技能通过严格认证考核,层层筛选,100%实名;平台客服7*12小时保驾护航;
拆量送装、一站式服务客户
拆量送装、一站式服务客户
20+
服务类型
万师傅支持拆旧、测量、送货、安装、维修、调试、返货、保养等20多种服务类型,全链路覆盖商品从售前到售后服务,降低商家管理成本,让商家省心。
标准定价,实现售后降本
标准定价,实现售后降本
标准商品平台定价、智能调度精准匹配就近师傅,万师傅帮助降低商家成本,快速响应商家需求。
直通电商平台,提升效率
直通电商平台,提升效率
与拼多多、京东、抖音等多个电商平台,聚水潭、吉客云等ERP系统直连对接,商家可以直接将电商订单同步到万师傅平台;
服务解决方案
店铺好评服务
店铺好评服务
商家可通过支付给师傅额外奖励,促进师傅在现场提供更优质的服务,完工后邀请买家对服务、商家店铺进行真实评价,提升店铺评分。
金牌维修师
金牌维修师
远距离运输造成商品损坏、商品使用后损坏等问题找万师傅金牌维修服务,100%一次上门解决、安抚客户情绪,让每一次维修变成良好互动机会。
加急安装&当日装
加急安装&当日装
商家可以通过额外支付加急费用,要求师傅必须按时准时上门、完工;满足不同客户服务诉求。
尾货一件转卖
尾货一件转卖
返货商品处理难、货损率高?万师傅支持商家一键转卖返货商品,由本地师傅出价,达成一致后由师傅回收,帮助商家处理尾货、解决后顾之忧。
电商商家特色功能
到货后师傅立即上门
多账号角色管理
可视化订单管理
经营报表
自动指派师傅
到货后师傅立即上门
电商店铺发货后可以直接来万师傅下单,万师傅已打通顺丰、德邦、四通一达等上百家物流系统,录入物流单号后,师傅可实时查看物流轨迹,并在到货后提醒师傅及时上门安装。
电商行业解决方案应用蓝图
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