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如何提高订单成交率?

2018-10-23 09:29:56

什么是订单成交率?


即交易成功的订单量,在累计下单量中的占比。

订单成交率 = 交易成功订单量÷累计下单量×100%

如何提升订单成交率?


如何提高订单成交率?

下单要稳


首先,正确填写商品详情、配送等信息非常重要。详细的服务信息,能让师傅更快更确定的给出心里价位,获得合适报价,雇佣到心仪的师傅

 

其次如有其他需要师傅注意的要求,请在备注栏里描述清楚,师傅根据内容为客户服务会更符合你的目标。

 

尽量避免图文不一致、信息和备注不一致的情况,导致师傅不好报价/不能报价,最终订单关闭影响成交率。


Tips:平台“批量下单”和“智能地址填写”两大功能,将助力你更快更准确的下单。(如果你没试过该功能,可以先学习一下哦!)

及时雇佣师傅:高效管理售后订单


双11不论商家还是师傅时间效率都很重要。


关注订单进展,获得满意的报价时,及时雇佣师傅并托管费用,减少不确定性,让师傅有时间提前安排好订单,及时上门进行服务,预留时间处理可能发生的异常情况,为你提供更优质更高效的服务。

及时确认验收,让师傅更高效


服务完成后,确认验收是交易成功的最后一个环节。、


主动积极确认验收,不仅能提升订单成交率,更重要的是能给师傅的服务予以肯定和鼓励,师傅服务会更有干劲,提升服务效率。


Tips:平主动验收并给师傅评价还会有金币奖励哦~金币可以免费退换各类精选实物。

跟进进行中的订单


阻碍订单成交率提升还有未完成状态的订单,前往万师傅官网>”订单管理”跟进处理订单。

减少关闭订单


有师傅报价的订单,别忘了选择合适的师傅进行雇佣。(若订单无师傅报价,系统自动关闭了将会有现金劵补偿)

订单成交率高有什么作用?

1. 有利于售后管理时效与能力的展现与提升。

2. 获得师傅青睐,成交率高师傅报价高更积极哦~

3. 成交率高关闭订单少,用户成长值提升快,享受高等级权益福利。



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