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淘宝死店还能活吗?3步盘活老店要有耐心!

2019-01-24 18:00 37
由于淘宝的规则越来越完善,还有千变万化,很多中小型卖家很难维持好一个淘宝店铺的生存问题;在此过程中很有可能会因为一次淘宝规则的调整、店铺不小心的一次违规、或者强力的竞争对手出现而导致店铺数据一塌糊涂,甚至变成死店。那么淘宝死店还能活吗?不用着急,下面万师傅平台小编就来告诉大家怎么3步盘活老店!一、 死店的第一步就是重新上新先动起来,这是第一步。死店的典型特征就是没有生意,没有流量进来,而这种没生意、没流量,很大程度上是不活跃造成的。这里区分三种不同的情况:1、店铺内的商品积累了一定的评价并且还有竞争优势有的店铺本来其实产品挺有优势的,并且是曾经的爆款,只不过因为一些特殊原因 比如说违规降权啥的、,导致店铺成为了死店,并且这商品当时还积累了很不错的评价数据,现在也依然保持着一定的竞争力。对于这样的商品而言,三步走:(1)把标题、首图、详情页都重新弄一下,至少你要让淘宝知道,你看,我现在又开始活跃了哦。(2)直通车开始拉流量,主要是先拉标签,所以暂时不要广泛匹配,要精准匹配+猜你喜欢定向。(3)依然是强化手淘首页流量,要标签,所以是开钻展定向,可以定向最直接的竞争对手。建立的前提就是这个宝贝原来积累了不错的评价,并且现在还有竞争优势。2、店铺内的商品积累了一定的评价但是没有竞争优势了还有一些商品,是随着强力竞争对手的出现,慢慢的没有优势了,也就是爆款周期问题,然后爆款走向衰退期后,并没有新品能够跟上来。这时候这样看:如果你的产品有改进的空间,比如说可以降价、能够在一些细节上进行升级等等,那么就改进产品,然后再对标题、首图、详情页进行重新优化,优化后,还是先开直通车和钻展拉一下,把标签拉起来。如果没有改进的空间了,比如价格不能降下来,或者细节上也没有条件或者没有必要升级,那么这类商品果断放弃,处理方法很简单,直接删除链接就可以了。3、店铺内商品根本就没有任何积累这样的可能是刚开始的时候方法不得当,导致上新后店铺中没有流量进来,商品本身可能没有差到完全没有竞争力的地步。对于这样的店铺,你就当新店干,所有的商品全部都删除链接,包括图片空间中的图片也都删除。标题、首图、详情页全部都重新做,这样做的目的很简单:重新获得新品加权,然后利用新品加权的机会,把死店救活。这里面在重新优化的时候,重点关注一下属性的优化,如果有一些属性值可以在不错填的情况下,更改的话,可以更改一下:比如颜色这里,你可以采取自定义的方式来做一下,不要按照系统推荐的,这样可以多一些被认定为新品的机会。二、找一个款先推起来老店肯定是底部卖家,所以一定要先搞出来一个爆款,让搜索引擎觉得你是有运营能力的,也是有服务能力的。当然,不同类目,不同产品,爆款的打造方法是完全不一样的,我这里把基本的一个逻辑跟大家说一下:1、选好专注的细分是长是关键 大家都知道,要做好流量细分,针对性营销,我们就要做好市场细分,常规的市场细分都是根于用年龄、性别、收入水平、偏好等等去做细分;但实际上,我们在卖具体的商品的时候,应根据商品的特性去做人群细分,并且在关键词上进行区分,比如我们要卖牙膏,而牙膏的关注点可以在清新口气、防止蛀牙、又或者是杀灭真菌等方面,不同的人群需求,会有所不同,所以在关键词里就可以加入消费者比较专注的焦点;又好比于女生在找休闲鞋的时候: 这些修饰词都可能成为消费者关注的焦点,实际上也就是你可以选择的卖点,比如专注于保暖的帆布鞋,粉色的帆布鞋,增高的帆布鞋等等。作为一个死店或者刚起步的新店,我们不要想着把一个通用的大词做一个大爆款,那可能性很小,而如果我们能从一两个卖点的长尾关键词找到突破口,在标题首图详情页当中全部进行强化,比如你想抢增高的卖点,那么你的首图就不要跟人家别的帆布鞋似的,弄一双鞋摆在那里,你就需要把模特的大长腿体现出来 穿后的效果体现出来、。2、打造的过程中梯次关注不同的数据 店铺在打造的过程中,在不同的阶段要关注不同的数据,只有这些数据都是OK的,你的店铺才有可能起来。 首先是关注点击率,因为最开始你只能用用淘宝给你的新品扶植,加上你自己的买来的付费流量。这时候,淘宝给你机会了,你必须要抓住,对于一个死店来讲,这是极其关键的,如果你还是抓不住机会,也就是点击率不行,那么淘宝会更快的失去对你的信心。然后是收藏和加购占比这两个数据。因为一开始,你没有什么积累,转化肯定是比较差的,所以收藏和加购占比就成为了判断你商品人气的关键因素,这两个数据最好做到行业均值以上,你可以在生意参谋首页大概第二屏的运营视窗看到同层的行业均值。 在接下来就是转化率了,转化率是评价商品是否符合市场需求的核心指标。在考察这个指标的时候,我们要综合考虑客单价指标,这两个要综合到一起去思考。3、爆款打起的过程中一定要控制新品退款率一定要注意特殊性:你是准备把死店救活的,这跟一个纯新店是不一样的。换句话来说,淘宝的搜索引擎对你的耐心要更小一些。所以,你的新品,一定要控制好新品退款率,虽然退款率这个指标不太会影响搜索,但是如果新品就有很多退款,尤其是品质退款的时候,这个影响还是很大的。三、保持持续稳定的上新计划,持续的推新品 这期间要注意,千万不要因为起来了一个爆款就停止优化了,因为爆款是有周期的,如果停止优化,店铺陷入另外一轮的沉寂状态。所以,你要给自己安排一个持续稳定的上新计划,然后定期的持续的推出新品,保持店铺一直的活跃状态。要持续打造爆款,当你的店铺当中每个月都有潜在爆款出来的时候,这个店铺也就活了!至于怎么持续打造爆款,建议可以参考《淘宝打造爆款的流程:新品破零到店铺爆款只需做好5项工作》哦。 新店有新店的扶持期,老店也有老店的历史数据与历史标签,所以各有各的优势,不管你是将老店盘活还是重新开一家店铺,都需要我们花充裕的时间与耐心去经营好,从每一个活动,没一个爆款开始!想要学习更多网店运营知识的话,那就收藏万师傅网站吧,万师傅平台小编将持续为您更新更多干货!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

资深淘宝运营的经验分享:怎么着重优化重点指标

2019-01-24 18:00 56
大家都知道,不管是线上电商,还是线下创业都是一个步步维艰的事情,很多人经历过无数的投资失败,才能累积到一定的有价值的经验,所以经验的分享一直都是难能可贵的,下面万师傅平台小编就来给大家整理一篇关于怎么着重优化重点指标的资深淘宝运营的经验分享,希望对大家有一定帮助。一、只要淘宝的搜索原理不变,操作核心永远是率指标+量指标 这些总结,相信大家已经看了很多了。万师傅小编我也总结过很多次了。万师傅小编我想说的是,饭要一口一口吃,操作产品也是一步一个脚印做好细节的。1.需要测款的类目 一定要提前卡好时间节点。提前进行测款。好款具备更强的爆发力,万师傅小编我们投入资金的胜算也更大。如果是更倾向于标品,一定要找准好定位,有货源优势,有价格优势去做。分析市场容量考虑自己的实力也是必须要做的。太大的类目,自己竞争不过,就可以选小单品,投入不大,竞争小的产品做,虽然单个产品能获取的搜索有限,但是可以复制这样的单品,从而达到全店提升的目的。2.产品的差异化 这个是不论非标品,标品都是可以去做的。就拿女鞋来说,很多是工厂给的图片,万师傅小编我们完全可以提前进行自己拍照,测图的。对于标品来说,深度发掘顾客的需求,深度的了解自己的产品,提炼卖点,做出差异化也是很有必要的。3.新品千万不要忽略精品评价 对于新品来说,一定要严格把控做好评价。维护好评价。因为体量不大的情况,一个负面评价会特别显眼,这是考验执行力的。做评价,不要嫌麻烦,该拍照的就好好去拍,要做的真实有感染力。随便搞搞的效果不好,要做当然要奔着极致去做。二、选择性价比更高的方式获取流量 对于免费流量来说,三大头,应该是搜索、首页、活动。怎样算是性价比高的方式呢,这里万师傅小编我觉得是分为2个块面。1.是你做什么产品。不同的产品,操作难度不一样,这个应当结合自身的实力,多方面考虑来决定。2.选择打品的方法。这里需要提前做好市场分析,确定做哪个入口的流量为主(其他入口配合或者同步也可以)。活动是很好的辅助方式,主打方法,其实无非也就是补单或者付费流量硬推了。这些操作方法,都是在先做好万师傅小编我的说的第一块面,上面的率指标真实优秀的情况下来操作的。 以前万师傅小编我说万师傅小编我很排斥补单,现在万师傅小编我也是。但是有的类目,单品,市场因素决定了,补单是比做直通车,钻展等更具备性价比的方法。这个是根据实际情况来的。有的产品硬怼直通车,也许会搞的你血本无归的。关于补单,万师傅小编我觉得最主要的是以下:(1)补单资源的好坏。补单资源决定了安全性,决定了能否做够当天要的体量,决定了数据是否根据安排的完成的。(2)如何补单:什么入口去补,多少体量,多少增幅,维持在什么数据范围。这些都是有讲究的。也就是操作方法的问题,操作不对,自然效果不理想。其实这也是细节执行力,把控力的事情了。(3)补单的成本现在也是越来越高,从你补第一单开始,就得做好后面可能被查的心理准备。 或者说,只要方法得当,数据达到了,权重自然拿到。至于什么方法,什么入口去做。这个真的就需要提前核算了。之前万师傅小编我对补单真的没有去了解过,不过这半年,也涉及了一些补单做的品。后面有机会,给大家详细讨论这个块面。三、关于直通车 简单说一说就是,其实万师傅小编我最不想说的就是直通车。其实各位应该也发现了,直通车的以后的重要性会越来越低了。更多的应该是在于产品,供应链,团队的执行力,细节内功这些地方拉开差距。直通车仅仅是作为一种催化剂的存在。直通车也是在上面说的率指标,量指标的基础上来进行的。而且,不是任何产品都适合用直通车做,因为有的产品,你砸车真的是会亏的你血本无归的。或者效果,效率没有别的方法来的好。四、关于钻展 钻展其实万师傅小编我不是太懂,感兴趣的同学可以自行研究。这是万师傅小编我后面准备给自己深造的块面,活到老,学到老。这里就不献丑了。五、关于活动 淘抢购、聚划算、天天特价。万师傅小编我觉得活动是基于一种良性循环的资源。你做得好,会有更好的活动资源。做的不好的,上活动还是比较困难的事情。活动万师傅小编我想给首页结合在一起来说。经过几个案例的验证,活动对于做首页有非常巨大的催化作用。万师傅小编我总结出来的经验就是在一场活动的3-4天后。首页会有很大的涨幅,其实原理想一下也很简单,一场活动下来,会积累大量的收藏加购,转化率也很好。不管是收藏加购量还是出单量都有积累,也就是综合权重的积累。既然说到首页了,也在说一些关于首页的心得。六、关于首页 首先你的确定,你的单品,是可以做首页的,可以做比较大体量的首页。一般首页能起量的产品,都是受众广的产品,体量大的产品。小类目产品,还是很少可以做首页的,或者首页很小。然后也有的产品,是首页流量大大高于搜索的。其实,首页,搜索。权重的积累块面,无非也就是万师傅小编我一开始说的几个率指标和量指标的考核。通过几次操作首页的经验,万师傅小编我发现侧重块面是有所不同的。个人觉得,首页来说,收藏加购率和收藏加购的体量,这个是核心。当然,点击率,转化率也是重要的考核块面。换言之,没有做好之前的细节,比如测款,拍照,基础销量,评价,差异化等等的细节,哪里来的高收藏加购率呢。做首页,个人觉得比较好用的方法是直通车开定向。这个也是蛮烧钱的,前期贵,后期展现起来,PPC压的效果也是蛮好的。今天只是浅谈总结,后面也是有机会给大家单独深入讨论。 不知道以上这么多相关问题,大家对哪一块影响更深刻呢,其实关于店铺经营,细节最重要,要把工作细化,指标细化,找出关键因素一一解决,这是最常理的思维,电商这么多年发展过来,其实本质的东西,变化也不大。只是对于我们的专业能力要求越来越高,反正跟着平台玩法走,不断学习提升自我,付出的时间精力是更多了。世上无难事只怕有心人。好了,想要知道更多店铺经营类知识,就收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)