关于淘宝流量瓶颈的文章
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服务范围覆盖全国 服务去除中间化 服务费可大幅降低

10年实操经验告诉你,十大淘宝宝贝流量下滑原因

2019-01-24 18:00 2
做店铺运营的都知道,店铺流量起起落落是常事,我们需要做的,除了引流,还需要维护好流量,在这起起落落的流量中找到规律,从中把控好整个店铺的转化;那么流量下滑的时候,原因到底有哪些呢?以下就是做了10年实操经验的人士给出的经验分享,告诉你十大淘宝宝贝流量下滑原因,然后做好充足的准备!1. 行业大盘的影响 这是无需担心的,因为这属于大的宏观环境的影响,当大盘整体下滑的时候,只要你的下滑幅度小于或者等于大盘的幅度,就不需要进行处理。很多产品因为淡旺季的问题、特殊市场环境的问题,都可能引起大盘的动荡。这你可以打开生意参谋——市场——行业大盘,然后选择你所经营的类目就可以看到了: 比如,这是手表这个类目,可以看到最近一个月的趋势是比较平稳,但是平稳中稍稍有所下滑,如果你的店铺流量也是这样一种平稳中稍稍下滑的趋势,那就不用担心的。2. 产品生命周期走向衰退期 所有的产品都是有生命周期的,线下如此,线上也一样,这种生命周期的表现就是:当走向衰退期的时候,你的爆款流量开始稳定的持续下滑、权重关键词的数量和排名都会稳定的下降。这是很好理解的,因为淘宝总归要推陈出新嘛,总要给新品机会吧。这个也是可以从生意参谋中看到的,在生意参谋——商品——商品效果——单品分析,在这里可以看单品搜索流量的趋势(尤其是爆款的)我们一般是看无线端最近30天的手淘搜索流量的变化趋势,爆款走向衰退期的明显变化就是这个搜索流量开始止不住的持续下滑。当然,我给大家截图的这个宝贝是没有问题的,整体的趋势还是在上升期。3. 单品或者店铺违规造成的流量下滑 在这一点上,我一定要非常严肃的提醒一下大家:千万不要认为给你降权处罚了或者扣分了,你的店铺流量才会受到影响。严格意义上来说,你所有的单品或者店铺的违规行为都会影响你的店铺流量的。其影响的流程如下:首先单品或者店铺违规,会影响店铺的综合质量得分;然后店铺综合质量得分的下滑会影响商品的排名,而这里首当其冲的就是爆款的排名。所以为什么很多时候大家发现自己违规了,爆款流量会暴跌,根本原因就在这里。当然,具体影响的大小,取决于你的店铺店铺基础,店铺基础越好、层级越高,这种影响就会越小,反之,如果你是一个没什么基础的新店、小店,那么一个违规行为就可能毁了你的所有。4. 出现了强力的竞争对手这种情况多见于标品类目(或者卖跟你同款同质的商品),判断这个原因的时候,你可以看你的流失竞店:在生意参谋首页——竞争情报那里可以看到: 如果你发现流失金额在持续上升了,并且出现了新的流失竞店,这时候就可以去看看是不是出现了强力的竞争对手了,卖的东西跟你一样(或者类似),然后在价格上有绝对的优势(尤其是标品的时候);或者卖的东西相比于你的产品,有明显的款式优势的等等。这种情况下,竞争对手往往通过直通车或者淘宝客等,积累一大批销量上来,权重很快就会超过你,导致你店铺的免费搜索流量持续的下滑。这种还可以通过寻找你的相似款或者同款来判断:5. 对宝贝进行重新编辑优化的时候 这种编辑优化导致的流量下滑,很多淘宝卖家也是经常能遇到的。包括:修改标题、修改首图、手改详情页、添加或者减少SKU等等。那为什么这种优化也有可能导致流量下滑呢?首先你要确认:既然淘宝或者天猫允许你对这个进行编辑,那么说明编辑行为本身是不会影响搜索的。真正影响的是什么呢?是你修改编辑后的数据表现。比如说,你把原来有权重的关键词替换掉了,替换成了权重不好的关键词;你替换后的首图跟原来的比,点击率明显不行;你替换后的详情页跟原来的比,转化率明显不行等等。6. 开了直通车以后流量反而下滑了 这种现象虽然不多见,但是也会出现,所以很多人就有了这样一个奇怪的结论:你的店铺流量是有天花板的,这个流量通过直通车给你了,那么通过搜索给你的流量就会减少。多么简单的逻辑漏洞:如果那样的话,是不是所有的店铺就没有机会成长了呢,就不会出现新的大店了呢?当然不是!那么为什么你开车了,流量反而下滑了呢?其实行为本身还是没有影响的,也就是说你是不是开车不重要,重要的是你开车的效果。比如,你开了直通车后,点击率、转化率等各项数据指标表现的都不好,那么搜索引擎会怎么想? 这个宝贝不行,你看卖来的流量利用率都这么低,我可不能把免费的搜索流量给他,我要去给那些数据表现好的宝贝。7. 店铺层级上升了流量反而下滑 店铺层级下降,流量下滑,这个我们大家都能理解,但是流量上升了不是代表天花板上升了么,这时候流量应该增加啊,为什么会下降?我想这种情况,许多卖家也碰到过吧,那这里面的原因是什么呢? 在于你的竞争对手变化了。淘宝为了公平起见,不可能让一个新开的店铺去跟TOP卖家竞争,所以在淘宝的竞争体系中,设计了一套同层竞争的机制。这就跟足球比赛是一样的,少年组跟少年组竞争,成人组跟成人组竞争,乙级联赛的互相竞争,甲级联赛的互相竞争。比如你原来在乙级联赛踢球,然后通过自己的努力升到了甲级联赛,这时候你要注意,你面临的第一个问题就是:竞争对手变得更强大了。原来在乙级联赛的时候,你的竞争力很强,给你匹配的流量也比较多,但是到了甲级联赛,你的这些优势都没有了,所以你的流量反而是有可能下滑的。8. 到了腰部卖家后店铺的动销率表现太差 动销率是什么这不需要多说了吧,淘宝上对滞销商品的定义是:最近90天没有销量,也没有对宝贝进行任何编辑,这就是滞销商品。在你是第一和第二层级的时候,因为你的资源和实力的限制,所以淘宝的搜索引擎会把考核的重心放在你运营单品的能力上。因此,大家会发现,当你刚开始做淘宝的时候,做起来的往往是单品先突破,成为爆款,这时候你其他的款没有销量也没关系,这个爆款可以支撑你的全店。但是随着你店铺层级的提高,当到第三层级的时候(腰部卖家),搜索引擎就开始考核你运营店铺的能力了。如果这时候你还是只有一两个爆款,其他商品没有销量,你的店铺整体流量就有很可能出现明显的下滑(当然最明显的表现就是爆款流量的下滑)。9. 店铺标签问题导致的手淘首页流量下滑 这种流量下滑的原因,最近一两年的时候表现的是比较明显的。最近一两年大家都发现自己店铺的宝贝来自于手淘首页的流量多了起来,有时候迅速暴涨,但很多情况下,这个迅速暴涨的流量下去的也快。这是为什么呢? 首先你要注意,手淘首页的流量主要是 取决于店铺标签和产品标签的,你这个标签越明确,来自于手淘首页的流量就越多。比如,原本你店铺当中都是一些适合低收入人群的商品,后来你开始陆续的上一些适合高收入人群的商品,这就会导致标签混乱,然后影响你的手淘首页的流量。10. 店铺的DSR评分持续下滑 这个你可以在生意参谋——服务——评价概况中,看到你DSR评分的整体趋势。因为这个是动态变化的,所以可以的预见的是,单日的上升或者下滑是不会影响权重的(除非是一下子变绿了)。但是如果持续的上升或者下滑,就会影响你店铺的综合质量得分,进而影响搜索排名了。 当然,很多流量下滑的原因都是综合性的,大家要根据自己店铺的实际情况而定,比如你开的服装店是有季节性的,在没有换季的时候就应该考虑下一个季度的爆款打造,以便季节转换的时候,不会流量下降得措手不及;好了,以上就是一些比较实用的经验分享,希望对大家有帮助;想要知道更多店铺运营的干货,就收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝流量瓶颈如何打破?一定要做好这3点数据分析!

2019-01-24 18:00 12
淘宝流量瓶颈,相信卖家都有遇到这样的问题,其实也很正常,现在网购那么发达,所以竞争者自然也是非常多的,要想好好的在网上生存下去还是要有一定技巧的。下面小编就给大家分析一下遇到淘宝流量瓶颈的问题应该如何处理,新手卖家要特别注意了!淘宝流量瓶颈分析:一、整体店铺数据店铺层级,老司机应该都知道淘宝系统会根据卖家店铺一个月之内支付宝的成交金额为店铺做出排序,根据排序出来的高低会划分为不同的层级,总共有7大层级,层级越高,表示获得流量的能力就越高。所以卖家们想知道自己获取流量的能力,就需要去关注店铺层级的状况,从而得出自身店铺在整个淘宝竞争中的环境位置,同时判断店铺是否处在一个健康的状态。同样的我们要时刻注意的是当层级下降或是上升趋势减缓这些都透露了信息给我们,我们要根据这些信息及时的做出调整,方是上策。2.店铺支付金额,访客数,转化率,这些都是可以通过生意参谋运营视窗做比较,通过对同层级优秀店铺数据和同层级平均数据做对比,可以看出和优秀数据的差距,也可以看出自身数据的波动性,但值得注意的是由于客单价不一致,店铺转化率数据只参考自身波动范围,不要轻易与优秀数值和平均数值做对比,因为这样并没有太大的意义,反而有时候会弄巧成拙。3.跳失率,众所周知、店铺跳失率对店铺的影响很大的包括店铺排名、权重等等。顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数的比例,所以跳失率越低越好,假如一旦我们跳失率数据不好,那么我们首先第一时间就要找到问题所在,及时调整宝贝之间的关联性,从而减少跳失率数据不好给店铺带来的一些不好的影响。4.收藏、加购转化率,对于一些新手卖家来说,往往把精力放在如何引流转化上面,而忽略用户收藏,其实这种思路是错误的,收藏、加购对于提高店铺转化率同样也是非常重要的,所以当这些产生特别大的变化时,我们要分析产生变化的原因,及时调整,让自己宝贝更具竞争力。二、宝贝数据1.点击率,只要是做淘宝的都知道它是所有宝贝操作的开始,曝光展现是淘宝给的机会,那么点击率高,是我们自己给自己的机会。如果曝光展现量越高,点击率就越高,访客也就越多。能知晓的是无线的曝光展示机会目前来说是看不到的,那么该怎么去衡量我们点击率是否优秀呢?其可以通过直通车流量解析数据透视里面的移动端的点击数据做参考。2.转化率,相信大家都能理解,但是要更深入的细节化,那么我们就需要观察整体转化,搜索渠道转化率,首页渠道转化率,以及其他渠道的转化。原因是每个渠道都会在这个渠道里进行竞争的,因此及时把握好这个就能及时掌握店铺转化率的情况。3.Uv价值,收藏加购率和买家体验。一个访客能给卖家带来多大价值,毕竟客单价低的宝贝和高的宝贝转化率是不同的,但是uv价值两者是可以做比较的。而收藏加购率将从另一方面凸显了用户对宝贝是否极具吸引。同样的买家体验,评价,问大家都可以当做用户的体验反馈。4.关键词的情况,我们知道一般宝贝主要搜索关键词不会太多,往往会在在3-5个左右,搜索流量的变化就是关键词的变化,所以我们要实时关注关键词的情况,上升下降趋势,转化情况,要是能找到潜力词,简单操作,那就真的是事半功倍了。三、竞品数据 打一个不恰当的比喻,学霸和学渣之间是要有一个介质来衡量的,并不能说每次考试90分以上就认为是学霸,要知道也许在这个环节90分就被认为是学霸的,但是在另外一个环境别人更厉害都是满分,而90分在这里就会被认为是学渣了。所以说学霸与学渣是在整个环境人群做对比中才体现出来的。同样的我们是在一个竞争的环境里,我们是否优秀,其实不是以我们自身数据做判断的,而是以竞争环境中竞品的数据最为对比。那么竞品都要看哪些数据呢?1.流量占比情况,这个我们是可以做为操作参考的方向。2.转化率3.来源关键词的数量和成交情况,因为这些是我们需要竞争对比的4.活动情况 结合上文所讲,遇到淘宝流量瓶颈的问题大家主要关注这三个数据,一般就可以解决问题了。另外小编提醒大家,不管是做什么销售,数据永远都是非常关键的,分析好了就不担心遇到问题不好解决了。好了,今天的知识就讲到这里了,想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)