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《万师傅老万说:师傅自主经营之道》——行业第一本讲述师傅服务的专业书籍

2018-12-08 17:53:48


《万师傅老万说:师傅自主经营之道》——行业第一本讲述师傅服务的专业书籍

图书简介

据不完全统计,在中国有超100万个家居售后师傅,他们忙走在自己所在的城市,每天从各个物流园区,搬运并配送家居商品到城市的每一个消费者的家庭里,此外还给提供上门安装维修家居商品的服务。

起初,师傅们是在工厂、门店上班打工;后来,由于工厂的生产设备越来越智能,而且人工越来越贵,师傅们逐渐失去了工作机会,随之就开始了自己到处找活接,由于师傅业务能力的欠缺性,大多数都是通过QQ来对接中介们;现在,随着移动互联网的发展,师傅们可以通过互联网展示自己的服务技能和口碑,也就有了自己直接面对客户的机会。但当师傅们面对一个自主经营竞争的市场时,大部分师傅们基本只具备专业技术,对服务的经营意识普遍都显得非常欠缺。

本书是一本面向广大家装师傅的职场管理类著作。作者从角色管理、业务管理、团队管理、财务管理、风险管理等多个方面对家装行业的自主经营管理进行了较为深入而有针对性的阐述,旨在转变家居师傅的自主经营思维、提高其自主经营能力。

《万师傅老万说:师傅自主经营之道》——行业第一本讲述师傅服务的专业书籍

作者简介

人称老万万师傅家居服务平台的运营负责人,“师傅大学”城市行发起人。曾在全国28个省会、直辖市巡回演讲,同时采用线上直播的方式对师傅进行培训。


自2016年起,在“一直播”直播平台上培训超102期,共计培训超100万人次。通过历经3年对家居服务行业的研究,总结并提出师傅“自主经营”之道。

书籍详情

《万师傅老万说:师傅自主经营之道》——行业第一本讲述师傅服务的专业书籍
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